MyPass organizó recientemente una mesa redonda para poner en contacto a los líderes del sector y escuchar la "perspectiva del contratista" sobre la reducción de los costes operativos y el impulso de la productividad a través de la colaboración y la innovación.
He aquí los siete puntos clave del debate:
Crear y mantener la confianza es fundamental para el éxito de las asociaciones entre los clientes y sus contratistas. La alineación debe producirse a todos los niveles, desde el ejecutivo hasta los trabajadores. Aunque esto puede ser difícil de conseguir con la rotación de personal entre el cliente y el contratista, la creación de resultados beneficiosos para ambas partes desde una posición de confianza es el primer elemento esencial para el éxito. La mentalidad correcta es "para que el cliente tenga éxito, el contratista tiene que tener éxito".
Recompensar las mejoras en productividad y seguridad es una buena forma de alinear los resultados deseados. En lugar de contratar mano de obra a destajo y por horas, UGL y Applus compartieron ejemplos en los que las estimaciones de costes objetivo y los modelos comerciales de tarifa unitaria han dado lugar a una reducción de costes totales para sus clientes. La experiencia adquirida en la realización de trabajos similares se aplicó a otros lugares. Este planteamiento requiere una planificación más detallada, pero crea una base sobre la que mejorar continuamente. Y la buena noticia es que los mejores de sitio de trabajo estarán intrínsecamente motivados para superar un objetivo, ya sea de tiempo, coste, calidad o seguridad.
Laplanificación ineficaz como factor clave que contribuye a la ineficacia en las fases posteriores ha sido un tema clave en anteriores mesas redondas de MyPass. Se crea un círculo vicioso cuando la planificación no es exhaustiva y los ámbitos de trabajo no se fijan con antelación a la parada, el cambio de turno, el proyecto o la campaña. Para compensar una planificación deficiente, los planificadores incorporan un colchón a sus solicitudes de recursos y, a continuación, los contratistas sobredimensionan los recursos para hacer frente a las bajas. Este "doble colchón" significa que a los trabajadores eventuales se les puede negar trabajo en el último minuto, por lo que no es de extrañar que cubran sus apuestas diciendo "sí" a múltiples trabajos que se solapan. A menudo, los planes de trabajo se descartan el segundo día del proyecto porque no se han presentado suficientes trabajadores. Esto lleva a un aumento de los topes de planificación la próxima vez, lo que refuerza este ciclo ineficaz. La solución es sencilla: planificar mejor (idealmente con equipos de contratistas integrados) y respetar las fechas de bloqueo del programa. Contratar a planificadores competentes no es tan sencillo, pero vale cada céntimo.
La programación a nivel sectorial ayudará a evitar conflictos de recursos y a crear mejores resultados para los trabajadores, los contratistas y sus clientes contratantes. Un calendario central de fechas clave de paradas, plazos de entrega y proyectos ( ) permitiría una mejor coordinación de recursos entre las empresas. Esto reduciría las disputas por los trabajadores cualificados y semicualificados dentro de la región y garantizaría la seguridad laboral de los trabajadores mediante listas de turnos continuas a lo largo del año.
Otra ventaja de sincronizar las grandes obras mediante un calendario centralizado es que se igualarían las condiciones para los operadores más pequeños, que actualmente compiten con los más grandes, que cuentan con equipos básicos consolidados. Los gobiernos locales o los organismos rectores de la industria podrían ser las fuerzas coordinadoras centrales. Si la Gladstone Engineering Alliance (GEA) puede conseguirlo, ¿por qué no otros?
La movilización de trabajadores ha mejorado significativamente para aquellas organizaciones que están dispuestas a abandonar las hojas de cálculo y adoptar las últimas tecnologías. Applus+ es un buen ejemplo de empresa innovadora que ha invertido en MyPass para gestionar sus grupos de trabajadores permanentes, fijos, eventuales y contingentes. Utilizando el módulo de recursos de MyPass, apoyan de forma proactiva a su base de clientes nacionales para garantizar la contratación de los trabajadores adecuados con las cualificaciones adecuadas.
El resultado es "movilización cumplimiento normativo al 100%, el 100% del tiempo". Applus+ eliminó su dependencia de coordinadores de movilización altamente cualificados y ha conseguido reasignar casi el 80% de ese equipo a actividades de mayor valor añadido.