INFORME TÉCNICO GRATUITO
El cliente de tres cabezas
Por qué las relaciones entre proveedores y clientes suelen fracasar por falta de recursos y energía, y cómo solucionarlo.
Las relaciones con los contratistas en los sectores de la minería, el petróleo y el gas, y la energía se están deteriorando silenciosamente. En cuatro mesas redondas del sector celebradas en Perth, más de 50 altos directivos de operaciones, compras y contratación describieron los problemas estructurales que siguen provocando los mismos fallos, así como los enfoques probados que han dado lugar a colaboraciones duraderas.
Este documento recoge lo que dijeron y ofrece un marco práctico para el cambio.
Redactado para altos directivos de propietarios de activos, operadores y proveedores de servicios en los sectores de recursos y energía, incluyendo operaciones, compras, contratos y dirección ejecutiva.
Este documento recoge lo que dijeron y ofrece un marco práctico para el cambio.
Redactado para altos directivos de propietarios de activos, operadores y proveedores de servicios en los sectores de recursos y energía, incluyendo operaciones, compras, contratos y dirección ejecutiva.
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Según las cifras
-6.8%
Márgenes medios en los servicios de apoyo a la minería (2023-24)
3-5 veces
El coste real de las repeticiones, la rotación de personal y la pérdida de conocimientos por cada dólar ahorrado en tarifas
40-60 %
Descenso de los presupuestos de I+D de las empresas contratistas en los últimos cinco años
60%
Escasez de mano de obra prevista en el sector energético (2025)
En este informe técnico
Lo que aprenderás sobre
Preguntas que este informe técnico te ayudará a responder
Tanto si se encuentra del lado del propietario de los activos como del proveedor de servicios, este informe técnico incluye marcos de diagnóstico y herramientas de autoevaluación para poner a prueba cómo su organización establece, selecciona y gestiona las relaciones con los contratistas. Estas son algunas de las cuestiones que le ayudará a abordar.
- ¿Están nuestros incentivos internos (operaciones, compras, contratos) bien coordinados antes de salir al mercado?
- ¿Nuestros contratos incluyen un plan de ejecución o solo las condiciones comerciales?
- ¿Volvería a firmar nuestro mejor contratista con nosotros? Si no es así, ¿por qué no?
- ¿Cuál es el verdadero coste de nuestra última «medida de ahorro» si tenemos en cuenta la repetición del trabajo, la rotación de personal y la pérdida de conocimientos?
- ¿Estamos gestionando el riesgo de innovación de tal forma que realmente fomente la inversión en I+D por parte de nuestra cadena de suministro?
- ¿Deberíamos rescindir este contrato? ¿Y cuál sería el coste de no hacerlo?
