MyPass Global
Política de privacidad

Información que Recolectamos

Para proporcionarle a usted y a nuestros demás clientes nuestros productos y servicios, y para operar nuestro negocio, podemos recopilar y usar información personal sobre usted y otras personas. Los tipos de información personal que recopilamos sobre usted también dependerán de cómo elija interactuar con nosotros y de lo que nos diga durante esas interacciones. Si no se nos proporciona toda la información personal que solicitamos, es posible que no podamos suministrar nuestros productos y servicios.

Los tipos de información que recopilamos a través de nuestro Servicio incluyen:

identificadores personales (como nombres, direcciones físicas, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, números de identificación gubernamentales, identificadores únicos de estudiantes y permisos de conducir);
información sensorial (como tarjetas de identificación con fotografía, pasaportes y fotos de perfil);
características personales (como la fecha de nacimiento);
información profesional, laboral y educativa (como clasificaciones laborales, currículos, pruebas de derecho a trabajar, incluyendo visados temporales con permiso para trabajar, pasaportes, certificados de ciudadanía o certificados de nacimiento);
otras licencias de trabajo;
capacitación y cualificaciones;
datos del árbitro; y
Información de contacto de otras personas (como contactos de emergencia y otros datos de contacto).

También podemos manejar categorías de «información confidencial», que goza de protección adicional en virtud de la Ley de Privacidad de Australia. Como parte de su uso del Servicio, podemos ofrecerle la opción de compartir con nosotros información sobre su origen étnico (actualmente, esta opción consiste en indicar si se identifica como aborigen, isleño del Estrecho de Torres o maorí), género o salud (por ejemplo, registros de vacunación y reconocimientos médicos previos al empleo). Esta información puede ser «información sensible» según la Ley de Privacidad de Australia de 1988 o «información protegida» según otras leyes aplicables. Salvo en las excepciones limitadas permitidas por la ley, obtendremos su consentimiento y le explicaremos el propósito de la recopilación de esta información en el momento de recopilarla o antes.

Propósito de la Recopilación y Conservación de Información Personal

Recopilamos información personal a través del Servicio para que podamos:

Proporcionarle el Servicio a usted y a otros
Empareja tu perfil y habilidades con los puestos de trabajo y proporciona tus datos a tu empleador, socio comercial o a los usuarios finales en cuyas ubicaciones puedas trabajar.
Identificar a nuestros clientes, clientes potenciales y sus representantes.
Informarle de cualquier iniciativa que consideremos que pueda ser de su interés.
Informarle a usted o a otras personas sobre nuestros productos y servicios, y sobre las ventajas de utilizarlos.
Proporcionarle a usted u otras personas información sobre ofertas u otros beneficios que puedan estar disponibles.
Solicitamos su opinión o comentarios sobre nuestros productos y servicios.
Realizar actividades de facturación y/o cobro de deudas;
Llevar a cabo nuestras actividades de gestión, control de calidad administrativo y gestión de reclamaciones de manera profesional y eficiente.
Desarrollar e implementar iniciativas para mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo Recopilamos Información Personal

Por lo general, recopilamos la información personal de una persona directamente de ella misma en el transcurso de sus relaciones con nosotros. Por ejemplo, recopilamos información de contacto, clasificaciones laborales y otra información relacionada con el trabajo durante el registro del trabajador.

También podemos recopilar información personal de terceros, como la empresa para la que trabaja, de los Usuarios Finales (como propietarios de activos u operadores de instalaciones) en cuyo sitio o instalación usted ha sido contratado, centros médicos, instituciones de capacitación, asociaciones industriales o proveedores de verificación de antecedentes.

Cómo Poseemos Información Personal

Principalmente conservamos la información en formato digital (aunque en ocasiones también podemos tener copias impresas). Tomamos medidas razonables para mantener segura cualquier información personal que tengamos sobre usted, implementando una serie de medidas físicas, administrativas, de personal y técnicas para proteger su información personal contra el uso indebido, la pérdida y la interferencia o el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración.

Estas medidas incluyen:

Cualquier información personal que nos proporcione se almacena en servidores con medidas de alta seguridad.
El acceso a la información personal está limitado a aquellas personas que la necesitan específicamente para desempeñar sus responsabilidades laborales.
1. En el caso del personal, esto puede incluir a nuestro personal, sus empleadores actuales, sus futuros empleadores o los usuarios finales en cuyo sitio de trabajo instalaciones haya estado trabajando, u otras personas con las que lo comparta a través del Servicio.
2. Para los empleadores, esto puede incluir a nuestro personal, a los usuarios finales a los que prestan servicios u otras personas con las que lo comparten a través del Servicio.

También mantenemos procedimientos de seguridad física para gestionar y proteger los registros que contienen información personal. Lamentablemente, la seguridad de internet no puede garantizarse al 100%, por lo que es posible que nuestras medidas de seguridad razonables no sean suficientes en todos los casos para proteger la información transmitida a través de la red. Para ayudarnos a proteger su privacidad, usted debe mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso (es decir, el nombre de usuario y la contraseña) que utiliza para acceder y usar nuestro sitio web.

Uso y Divulgación de Información Personal

Utilizamos y divulgamos la información personal que recopilamos con el fin principal para el que fue obtenida, para fines secundarios razonablemente previstos que estén directamente relacionados con el propósito principal (y, en el caso de información personal sensible, que estén directamente relacionados con el propósito principal), y en cualquier otra circunstancia autorizada o permitida por la ley aplicable, incluyendo la Ley de Privacidad de Australia, la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda, la Ley de Protección de Datos Personales de Chile y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (según corresponda).

Por lo general, divulgamos la información personal que recopilamos a nuestras entidades vinculadas, a proveedores y prestadores de servicios (tales como proveedores de servicios de TI, servicios de alojamiento web, servicios de distribución de correo electrónico, contadores y abogados), así como a nuestros Socios Comerciales (Usuarios Finales, Instituciones, proveedores de verificación de antecedentes, centros médicos, asociaciones industriales, socios de integración) que nos ayudan a ofrecer nuestros productos y servicios, o que, de otro modo, respaldan nuestro negocio.

Tenga en cuenta que los empleadores no podrán utilizar el Servicio para buscar personas. Los empleadores solo podrán ver información sobre usted en el Servicio si acepta una invitación para conectarse con ellos. Si utiliza nuestra aplicación MyPass, puede optar por utilizarla para compartir información adicional con un empleador mediante un código QR. La información que puede compartir incluye una fotografía suya, el barrio o la ciudad en la que se encuentra y sus certificaciones.

Excepto donde se indique anteriormente, no usaremos ni divulgaremos información personal a menos que:

La persona interesada ha dado su consentimiento para el uso y la divulgación.
El tercero es un empleador, el cliente de su empleador, un usuario final o un socio comercial, en cuyo caso les exigiremos que utilicen y divulguen la información personal únicamente para los fines para los que se les ha facilitado.
El tercero es una persona involucrada en una transacción o propuesta de transacción (incluida una venta) de la totalidad o parte de nuestros activos y negocios.
La divulgación se realiza a una entidad corporativa relacionada o filial.
La divulgación está permitida, exigida o autorizada por la ley o en virtud de ella.
La divulgación es necesaria o apropiada para proteger sus derechos, su propiedad o su seguridad, los nuestros o los de otros.
Estamos involucrados en una fusión, adquisición, diligencia debida financiera, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos de la empresa o transición del servicio a otro proveedor, y su información puede ser divulgada en relación con la negociación de dicha transacción y/o transferida como parte de dicha transacción según lo permita la ley y/o el contrato.

Divulgación a Destinatarios en el Extranjero

Podemos divulgar información a destinatarios en Colombia y Filipinas en el curso de nuestras actividades comerciales para el cumplimiento y la atención al cliente, y tomaremos medidas razonables para garantizar que los destinatarios en esos lugares cumplan con obligaciones de privacidad al menos tan estrictas como las que se aplican en su jurisdicción. Prestamos apoyo a clientes y sus trabajadores en Australia, Chile, Canadá, Nueva Zelanda y Perú, y podemos divulgar información a destinatarios en cada uno de esos países en relación con clientes y trabajadores de ese país en el curso de nuestras actividades comerciales. Antes de hacerlo, obtendremos su consentimiento informado y/o tomaremos medidas razonables para garantizar que cada destinatario esté obligado legal o contractualmente a cumplir obligaciones de privacidad al menos tan estrictas como las que se aplican en su jurisdicción.

Recopilación Automática de Datos: Sitios Web y Correos Electrónicos

No vendemos su información personal. Cuando visita nuestro sitio web o abre nuestros correos electrónicos o anuncios, nosotros y nuestros socios externos, tales como redes de publicidad, widgets de redes sociales y proveedores de análisis de datos, recopilamos cierta información por medios automatizados, como cookies, píxeles, web beacons y registros del servidor web. Actualmente, utilizamos Google Analytics para recopilar y procesar determinados datos de uso del sitio web y para mostrar anuncios en nuestro nombre.

La información recopilada por medios automatizados (tales como cookies, web beacons y registros del servidor web) incluye identificadores en línea (como la dirección IP y los identificadores de dispositivo), información sobre la actividad en el sitio web (tales como clics, vistas de contenido y páginas, el sitio web que cada visitante visitó antes del nuestro, el tipo de dominio, la versión del navegador y el proveedor de servicios de internet) e inferencias sobre su comportamiento e intereses de navegación creadas a partir de la información antes mencionada.

Podemos utilizar esta información, por ejemplo, para determinar cuántos usuarios han visitado ciertas páginas o han abierto mensajes o boletines, así como para prevenir el fraude, ayudarnos a comprender y mejorar el uso de nuestro sitio web y la efectividad de nuestras iniciativas de marketing. Podemos vincular estos datos a su perfil.

Nuestros proveedores de servicios de publicidad y análisis externos pueden, si su configuración de privacidad con ellos lo permite, recopilar y combinar la información obtenida en nuestro sitio web y correos electrónicos con otros datos sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo, en otros dispositivos y en otros sitios web o aplicaciones, siempre que estos últimos también utilicen a los mismos socios.

Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo excluirse, visite sitios de trabajo.

La mejor manera de comunicarnos sus preferencias es ponerse en contacto con nosotros en support@mypassglobal.com. Es posible que pueda cambiar la configuración del navegador para bloquear y eliminar las cookies cuando acceda a nuestro sitio web a través de un navegador web. Sin embargo, si lo hace, es posible que nuestro sitio web no funcione correctamente. Para obtener más información, consulte la sección «Cookies y socios publicitarios» de esta Política de privacidad. Por motivos técnicos, nuestro sitio web aún no responde a las señales de «no rastrear» del navegador.

Es posible que pueda optar por no recibir anuncios personalizados en este navegador o dispositivo de anunciantes u otras redes publicitarias que sean miembros de la Network Advertising Initiative o que suscriban los Principios de autorregulación de la Digital Advertising Alliance para la publicidad conductual en línea, activando las opciones de exclusión voluntaria de cada una de esas organizaciones. Le recomendamos que también compruebe y actualice periódicamente su configuración de privacidad en cada plataforma, incluyendo Google y cualquier plataforma de redes sociales en la que participe.

Nuestras Páginas de Redes Sociales

Si usted publica información en nuestras páginas de redes sociales, podemos recopilar identificadores y características personales (tales como su nombre de usuario en dichas redes). Tenga en cuenta que los operadores externos de los sitios web de redes sociales también reciben dicha información, y el uso que ellos hacen de su información personal se rige por sus propias políticas de privacidad.

Los enlaces a esos sitios web se encuentran a continuación:

Iniciativa de Publicidad en Red: http://www.networkadvertising.org/choices/

Alianza de Publicidad Digital: http://www.aboutads.info/choices/

Usted puede cambiar la configuración del navegador para bloquear y eliminar cookies cuando acceda a nuestro sitio web a través de un navegador web. Cuando usted opta por no recibir publicidad personalizada, puede continuar viendo publicidad en línea en nuestro sitio web y/o nuestros anuncios en otros sitios web y servicios en línea.

Marketing

Podemos usar información personal para informarle sobre nuevos productos e iniciativas de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Esto puede incluir ofertas de productos y servicios, boletines informativos e información general sobre nosotros.

Aquellos que prefieran no recibir información sobre nuestros productos y servicios pueden solicitar ser eliminados de la lista de distribución correspondiente poniéndose en contacto con nosotros en support@mypassglobal.com.

Solo le enviaremos mensajes electrónicos comerciales con fines de marketing si usted ha dado su consentimiento para que lo hagamos, e incluiremos un mecanismo funcional para darse de baja en cada mensaje que enviemos.

Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de otros sitios web, y no somos responsables de las acciones y políticas de privacidad de los terceros que operan o interactúan con esos otros sitios web.

Sus Derechos de Privacidad

Ciertas jurisdicciones tienen requisitos legales específicos y otorgan derechos de privacidad con respecto a la información personal, y cumpliremos con las restricciones y cualquier solicitud que usted presente según lo exija la ley aplicable. Por ejemplo, usted puede tener derecho a solicitar acceso, revisar, solicitar la corrección y/o solicitar la eliminación de la información personal que poseemos sobre usted, o a dar su consentimiento o retirar el consentimiento para ciertos usos o divulgaciones de información personal. Usted puede usar el Servicio para acceder y actualizar la información que nos ha proporcionado a través de su uso del Servicio o de otra manera.

Cuando realice una solicitud, es posible que le pidamos que proporcione cierta información y siga procedimientos para que podamos verificar su solicitud y su jurisdicción antes de responderla. Los pasos de verificación que adoptemos pueden variar según su jurisdicción y la solicitud. Verificaremos su identidad comparando la información que usted proporciona en su solicitud con la información que ya tenemos registrada. Si podemos verificar su solicitud, la procesaremos. Si no podemos verificar su solicitud, es posible que le pidamos información adicional para ayudarnos a confirmar su identidad.

Derechos de Privacidad bajo la Ley de Privacidad de Australia y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda

Esta sección se aplica a la información personal de individuos en Australia y Nueva Zelanda.

Acceso: Si en cualquier momento desea saber qué información personal tenemos sobre usted, puede solicitar el acceso a dicha información poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación.

A menos que su solicitud esté marcada como urgente, nuestro objetivo será responder dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.

Podemos denegar su solicitud de acceso en determinadas circunstancias, incluyendo (pero no limitadas a) las siguientes:

El acceso tendría un impacto irrazonable en la privacidad o supondría una grave amenaza para la seguridad de una o más personas.
La solicitud de acceso es frívola o vejatoria, o la información solicitada es trivial.
Existen procedimientos legales en curso o previstos y la información no estaría disponible mediante el descubrimiento de pruebas en dichos procedimientos.

Dicho acceso puede ser denegado bajo la Ley de Privacidad de Australia o la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda (según corresponda) o bajo cualquier otra ley aplicable o por una agencia de aplicación de la ley.

Si rechazamos su solicitud de acceso, le informaremos del motivo. Si la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda es aplicable a su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamo ante el Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda con respecto a nuestra denegación.

No le cobraremos por solicitar el acceso a su información personal, sin embargo, es posible que le cobremos una cantidad razonable (que le comunicaremos con antelación) para cubrir los gastos en los que incurramos al tramitar su solicitud, incluyendo la recuperación de su información y su puesta a disposición.

Calidad y corrección: En todo momento tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal que recopilamos, utilizamos o divulgamos sobre usted sea precisa, completa, actualizada y no engañosa.

Si en cualquier momento desea acceder a la información personal que tenemos sobre usted, o cree que la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta, incompleta o inexacta, debe comunicárnoslo a support@mypassglobal.com. Intentaremos responderle en un plazo de 20 días hábiles a partir de su solicitud y haremos todo lo posible por corregir la información.

Derechos de Privacidad bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Esta sección se aplica a la información personal de los consumidores de California, tal y como se regula en la legislación de California, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, «CCPA»). Aunque la CCPA es una ley de California, se aplica a cualquier empresa que «realice actividades comerciales en el estado de California».

No vendemos la información personal que recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitio web. Tampoco alquilamos, vendemos ni compartimos información personal (tal y como se define en el Código Civil de California § 1793.83) que recopilamos sobre usted con otras personas o empresas no afiliadas para sus fines de marketing directo, a menos que contemos con su permiso.

En virtud de la CCPA, los consumidores de California tienen los siguientes derechos: solicitar información adicional sobre nuestras prácticas de recopilación, uso, divulgación y venta de datos en relación con la información personal del consumidor; solicitar la información personal específica recopilada sobre el consumidor durante los últimos 12 meses; y solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre el consumidor. Los consumidores de California no pueden ser discriminados por ejercer sus derechos de privacidad en California.

Usted puede usar el Servicio para ejercer muchos de los derechos que se enumeraron anteriormente. También puede realizar una solicitud por correo electrónico a enquiries@mypassglobal.com o a través del formulario de consulta de chat del sitio web. En la mayoría de los casos, se le pedirá que proporcione su nombre y posiblemente su dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento para que podamos verificar su solicitud. En algunos casos, se le pedirá información adicional. No obstante, los pasos de verificación que realizamos pueden variar según la solicitud.

Siempre que sea posible, intentaremos cotejar la información que nos facilite en su solicitud con la información que ya tenemos archivada para verificar su identidad. Si podemos verificar su solicitud, la tramitaremos. Si no podemos verificar su solicitud, es posible que le solicitemos información adicional para ayudarnos a hacerlo. Responderemos a su solicitud dentro del período de 45 días exigido por la legislación aplicable. Sin embargo, es posible que no siempre podamos cumplir plenamente con su solicitud, en cuyo caso se lo notificaremos.

En virtud de la CCPA, los consumidores de California pueden recurrir a un agente autorizado para presentar solicitudes relacionadas con sus derechos de privacidad. Exigimos al agente autorizado que nos facilite una prueba del permiso por escrito del consumidor de California (por ejemplo, un poder notarial) que demuestre la autorización para presentar una solicitud en nombre del consumidor de California.

Un agente autorizado debe seguir el proceso descrito anteriormente para realizar una solicitud, y también (a) exigiremos al agente autorizado que verifique su propia identidad y (b) confirmaremos la autoridad del agente con el consumidor de California sobre el que se ha realizado la solicitud.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

A medida que nuestro negocio evolucione, los procesos y las políticas serán revisados y pueden ser modificados. Podemos cambiar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando y la versión actualizada se publicará en nuestro sitio web. Si realizamos algún cambio sustancial, lo notificaremos a través del Servicio o por otros medios.

Al continuar usando nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por la Política de Privacidad modificada.

Quejas

Nos comprometemos a mejorar constantemente nuestros procedimientos para que la información personal se trate de forma adecuada. Si considera que no hemos tratado su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad o con los Principios de privacidad australianos establecidos en la Ley de privacidad de Australia o los Principios de privacidad de la información establecidos en la Ley de privacidad de Nueva Zelanda (según corresponda), póngase en contacto con nosotros en privacy@mypassglobal.com para que podamos resolver el problema a su satisfacción.

Registraremos su queja y, en un plazo razonable, nuestro oficial de privacidad:

Escuchar sus preocupaciones y quejas;
Discutir con usted las formas en que podemos remediar la situación; y
Poner en marcha un plan de acción para resolver su reclamación y mejorar nuestros procedimientos de gestión de la información, si procede.

Si reside en Australia y no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja por escrito ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia en:

Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC)
GPO Box 5218
Sídney NSW 1042
correo electrónico: privacy@privacy.gov.au

Contáctanos

Si requiere información más detallada sobre nuestras prácticas de manejo de información o si tiene alguna inquietud sobre nuestro manejo de su información personal, por favor, háganoslo saber contactándonos en:

Responsable de privacidad
MyPass Australia Pty Ltd.
Correo electrónico: privacy@mypassglobal.com

Haremos todo lo posible por responder a sus inquietudes lo antes posible.

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