En un negocio de tecnología, el producto siempre está evolucionando y requiere las personas adecuadas para ayudar a seguir avanzando. En los últimos meses, nuestro equipo de desarrollo ha lanzado un puñado de nuevas mejoras a MyPass®, incluyendo la nueva función de roles, la funcionalidad de roles disponibles, la selección de idiomas, el diseño de certificaciones y más.
Esto es sólo una muestra de lo que nos espera y, para ayudar a llevar a nuestro equipo y a nuestro producto al siguiente nivel, hemos conseguido la ayuda de un nuevo jefe de entrega de productos, Cass. Con experiencia en consultoría de HSEQ y seguridad, capacitación, gestión de contratistas y software de logística de personalCass es la persona ideal para MyPass®. Aquí tienes un poco más sobre su experiencia en la gestión de la implementación, el producto y el éxito del cliente.
¿Qué es lo que más le gusta de trabajar en software?
Cuando empecé mi carrera, tenía muchas ganas de ayudar a mejorar los lugares de trabajo, sobre todo porque pasamos una parte importante de nuestras vidas en el trabajo. Me atraía especialmente el espacio de la mano de obra cumplimiento normativo , por su importancia para mantener la seguridad de las personas en el trabajo. Entrar en la industria del software y trabajar con productos que contribuyen a que esto ocurra es gratificante.
Esto se debe a que puedes ver cómo el software en el que has trabajado o con el que has trabajado puede facilitar mucho la gestión de las empresas cumplimiento normativo. Esto siempre me ha hecho personalmente feliz, ya que sientes que estás teniendo un impacto positivo en muchas personas al hacer el lugar de trabajo más seguro y los procesos más fáciles de seguir.
¿Cuál es la clave de un gran producto?
Un producto tiene que aportar más valor y eficacia que los procesos o productos manuales a los que sustituye. Es importante tener siempre presente a los usuarios finales y ponerse en su lugar a la hora de tomar decisiones sobre el producto: no basta con resolver un problema empresarial, sino que la solución debe ser eficaz y fácil de usar.
Si su producto está diseñado de forma que sea más difícil de usar que lo que está sustituyendo, creará una experiencia de usuario negativa y los clientes no verán el retorno de su inversión.
¿Qué le atrajo de MyPass®?
En primer lugar, creer en la solución. Realmente quería formar parte de una organización en crecimiento que estuviera haciendo cosas interesantes en el espacio de la fuerza de trabajo cumplimiento normativo . Después de haber visto que la gestión de la incorporación y de cumplimiento normativo es muy manual, MyPass® tiene una fórmula ganadora y yo quería formar parte del viaje.
En segundo lugar, la cultura empresarial de MyPass®. La franqueza y el enfoque en la creación de equipos y el crecimiento personal demuestran una verdadera preocupación por los empleados y realmente promueven un ambiente de trabajo feliz.
¿Cuáles han sido algunas de las experiencias memorables que ha vivido en su viaje hasta llegar a este punto?
A principios de 2020, vendí todo y me trasladé a Canadá por una oportunidad de trabajo. Fuimos las únicas dos personas en el lado canadiense de las cataratas, y fue un momento en el que me di cuenta de la gravedad de la pandemia y de que el mundo no sería el mismo con lo que iba a ocurrir. Lamentablemente, tuve que volver a Perth después de unas pocas semanas de estar allí.
He tenido la suerte de viajar mucho por trabajo y una de esas aventuras consistió en visitar una mina de diamantes en los Territorios del Noroeste de Canadá. Es un lugar lugar surrealista, ya que se encuentra en una isla en medio de un lago, cerca del círculo polar ártico. En ese momento, estaba entrando en el invierno y se había congelado. Ese es el único momento en el que pueden entrar suministros que no pueden ser transportados por aviones pequeños, hay una pequeña ventana de unas ocho semanas del año en la que el lago está lo suficientemente congelado como para manejar caminos de hielo. También era el hogar de osos pardos, glotones y liebres árticas. Fue fascinante comparar la experiencia con haber visitado la mina sitios de trabajo en Australia. Aunque se enfrentaban a extremos diferentes que afectaban a su funcionamiento, había requisitos similares que debían abordarse con el software de gestión de la mano de obra.
