Cumplimiento de la fuerza laboral para infraestructuras críticas de servicios públicos

Desde instalaciones de tratamiento de agua hasta plantas de generación de energía: visibilidad en tiempo real del cumplimiento de los contratistas en los servicios esenciales, la infraestructura distribuida y los entornos operativos críticos donde la seguridad y la continuidad no son negociables.
Ingeniero con casco blanco y chaleco de seguridad amarillo caminando por una planta de tratamiento de residuos industriales con grandes tuberías de ventilación y maquinaria.
Ingeniero con casco blanco y chaleco de seguridad amarillo caminando por una instalación industrial con grandes tuberías y tanques metálicos bajo un cielo despejado.

Impulsamos el cumplimiento en todos los servicios esenciales

43%
Las organizaciones de servicios públicos informan que tienen dificultades para contratar trabajadores calificados para proyectos de infraestructura.
20%
Las organizaciones de servicios públicos tienen una visibilidad total de sus proveedores de nivel 2 y 3.
24
Diferentes sistemas utilizados para gestionar los datos de los contratistas en promedio

Complejidad de los activos distribuidos

  • Infraestructura distribuida en cientos o miles de kilómetros
  • Múltiples tipos de instalaciones que requieren diferentes conjuntos de competencias
  • Respuesta de emergencia que requiere un despliegue rápido de contratistas en toda la red

Continuidad crítica del servicio

  • Los plazos de mantenimiento planificados son muy limitados.
  • Las reparaciones de emergencia no pueden retrasarse por problemas de cumplimiento.
  • Obligaciones reglamentarias para el mantenimiento del nivel de servicio

Requisitos técnicos especializados

  • Entrada a espacios confinados para sistemas de agua, aguas residuales y gas
  • Trabaje en alturas en torres y estructuras de transmisión.
  • Licencias especializadas para instalaciones de gas y trabajos de gasoductos

Escala del ecosistema de contratistas

  • Administración de más de 50 a 200 contratistas en una infraestructura distribuida
  • Los mismos contratistas que trabajan para varios proveedores de servicios públicos.
  • Dificultad para estandarizar los requisitos en diversos tipos de activos.

Diseñado específicamente para operaciones de servicios públicos

MyPass elimina los obstáculos de cumplimiento en la infraestructura de servicios públicos distribuidos a través de datos verificados y controlados por los trabajadores que mantienen la continuidad del servicio y, al mismo tiempo, garantizan la seguridad y el cumplimiento normativo.

Portal de la industria

Obtenga visibilidad en tiempo real de toda la fuerza laboral de su contratista, que abarca las operaciones de generación, transmisión, distribución y tratamiento. Supervise el cumplimiento en todas las regiones geográficas, realice un seguimiento del desempeño de los contratistas e identifique los riesgos antes de que afecten a la prestación de servicios.

Portal de la industria

Obtenga visibilidad en tiempo real de toda su plantilla de contratistas, incluyendo las operaciones de generación, transmisión, distribución y tratamiento. Supervise cumplimiento normativo las regiones geográficas, realice un seguimiento del rendimiento de los contratistas e identifique los riesgos antes de que afecten a la prestación del servicio.

Ventajas de los servicios públicos:

  • Gestiona entre 50 y más de 150 contratistas desde un único panel de control para todos los turnos.
  • Alertas a los trabajadores sobre la caducidad de cualificaciones críticas para la seguridad
  • Seguimiento del rendimiento de los contratistas en todas las áreas de producción e instalaciones.

Resultados comprobados de empresas líderes

27%

Reducción del acceso de los trabajadores que no cumplen con las normas

35

Certificados fraudulentos interceptados mensualmente (promedio)

3X

movilización más rápida de los trabajadores

Gestión del cumplimiento de los contratistas

Realice un seguimiento de las certificaciones para trabajos eléctricos de alta tensión, instalaciones de gas, trabajos en altura y operaciones especializadas de servicios públicos. Las alertas de caducidad automatizadas garantizan que los trabajadores mantengan sus cualificaciones actuales antes de llegar a las instalaciones.

Grupos de contratistas previamente verificados

Mantenga grupos de contratistas listos para su implementación para la respuesta de emergencia y el mantenimiento planificado. Realice un seguimiento de las especializaciones y la disponibilidad de los contratistas en todo su territorio de servicio.

Portabilidad del cumplimiento en varios sitios

Defina los requisitos de cumplimiento una vez y aplíquelos en toda su red de servicios públicos. Los trabajadores que cumplan con los requisitos básicos pueden trabajar en cualquier parte de su territorio de servicio sin necesidad de volver a verificarlos.

Visibilidad del personal en tiempo real

La visibilidad del panel muestra el estado de cumplimiento de todos los contratistas activos, lo que permite una coordinación eficiente durante los períodos de mantenimiento estrictamente programados.

Registros de cumplimiento listos para la auditoría

Mantenga registros de auditoría completos, genere informes de cumplimiento que demuestren la gestión de las cualificaciones de los contratistas y la diligencia debida para la renovación de licencias y la presentación de informes reglamentarios.

Detección de trabajadores duplicados

Evite la duplicación de perfiles de trabajadores mediante una verificación de identidad única. El sistema de etiquetado del personal permite marcar a los trabajadores para comprobar sus referencias o verificar el cumplimiento.

Cómo utilizan MyPass las operaciones de servicios públicos

Gestión de contratistas

Gestión de contratistas

Obtenga visibilidad y control totales sobre cientos de empresas contratantes. Supervise el cumplimiento continuo, controle el rendimiento y evite las faltas de conducta mediante la detección de duplicados, no solo mediante la captura de instantáneas previas a la calificación.

Cumplimiento de los empleados

Cumplimiento de los empleados

Deje de confiar en que los contratistas cumplen con las normas y compruébelo en tiempo real. La validación directa con las autoridades emisoras, las alertas de caducidad automatizadas y la verificación móvil sobre el terreno eliminan las brechas de cumplimiento.

Salud y seguridad

Salud y seguridad

Prevenga los incidentes de seguridad antes de que ocurran mediante un seguimiento de competencias verificado. Detecte los certificados fraudulentos, supervise la finalización de la formación en seguridad e intégrelos con los sistemas de gestión de la fatiga.

Gestión de competencias

Gestión de competencias

Garantía en tiempo real de las habilidades y calificaciones de los trabajadores. Estandarice los marcos de competencias en todas las operaciones, haga un seguimiento proactivo de las cualificaciones que vencen y verifique los certificados en su origen, no mediante las acreditaciones de los contratistas.

Abastecimiento y contratación

Abastecimiento y contratación

Para los proveedores de servicios que crean una fuerza laboral minera, optimice su grupo de trabajadores verificados y conformes con las normas, listos para un despliegue rápido. Reduzca el tiempo de contratación y, al mismo tiempo, garantice la calidad y el cumplimiento desde el primer día.

Gestión de contratistas
Gestión de contratistas

Gestión de contratistas

Obtenga visibilidad y control totales sobre cientos de empresas contratantes. Supervise el cumplimiento continuo, controle el rendimiento y evite las faltas de conducta mediante la detección de duplicados, no solo mediante la captura de instantáneas previas a la calificación.

Cumplimiento de los empleados
Cumplimiento de los empleados

Cumplimiento de los empleados

Deje de confiar en que los contratistas cumplen con las normas y compruébelo en tiempo real. La validación directa con las autoridades emisoras, las alertas de caducidad automatizadas y la verificación móvil sobre el terreno eliminan las brechas de cumplimiento.

Salud y seguridad
Salud y seguridad

Salud y seguridad

Prevenga los incidentes de seguridad antes de que ocurran mediante un seguimiento de competencias verificado. Detecte los certificados fraudulentos, supervise la finalización de la formación en seguridad e intégrelos con los sistemas de gestión de la fatiga.

Gestión de competencias
Gestión de competencias

Gestión de competencias

Garantía en tiempo real de las habilidades y calificaciones de los trabajadores. Estandarice los marcos de competencias en todas las operaciones, haga un seguimiento proactivo de las cualificaciones que vencen y verifique los certificados en su origen, no mediante las acreditaciones de los contratistas.

Abastecimiento y contratación
Abastecimiento y contratación

Abastecimiento y contratación

Para los proveedores de servicios que crean una fuerza laboral minera, optimice su grupo de trabajadores verificados y conformes con las normas, listos para un despliegue rápido. Reduzca el tiempo de contratación y, al mismo tiempo, garantice la calidad y el cumplimiento desde el primer día.

Plataforma galardonada

Innovación reconocida en el sector que transforma la forma en que las organizaciones gestionan el cumplimiento y la seguridad de la fuerza

CALIENTE 30 GANADOR

Innovación principal: Hot 30 2023

TECH FAST 50 GANADOR

Deloitte Tech Fast 50 2023

NEGOCIOS AUSTRALIANOS PREMIOS

Ganador de innovación de procesos 2021

UN INNOVADOR DE EL AÑO

Finalista de crecimiento 2021

PREMIO PARA EXCELENCIA

Finalista del People's Choice

MÁS INNOVADOR EMPRESAS

Ganador de la categoría 2023

REVISTA DE MINERÍA PREMIOS

Ganador del premio Software Excellence

INNOVACIÓN COVID-19 FONDO

Premio a la innovación 2020

AUSTRALIANO TECNOLOGÍAS

Ganador de la mejor tecnología 2019

Se conecta con su paquete tecnológico de servicios públicos.

Acceso al sitio

Integrarlo con los sistemas de control de acceso a las instalaciones en varias plantas.

Tiempo y asistencia

Asegúrese de que solo los trabajadores que cumplen con las normas trabajen en todos los turnos.

Sistemas ERP

SAP, Oracle, Microsoft Dynamics: mantenga los sistemas de registro

Planificación de la fuerza laboral

SAP, Oracle y herramientas de gestión de la fuerza laboral para la programación de la producción

Gestión de la seguridad

Proporcione datos a los sistemas de gestión de incidentes y notificación de casos de cuasi accidentes.

Gestión del mantenimiento

Integración de CMMS para el seguimiento de la calificación de los contratistas de mantenimiento

Ayudamos a nuestros clientes a hacer más

«MyPass busca cambiar las reglas del juego para gestionar el cumplimiento de la fuerza laboral en mi proyecto. La plataforma no solo agiliza la gestión de credenciales, sino que también ofrece opciones de asignación de proyectos y matrices de habilidades que no sabía que estaban disponibles, lo que hace que el cumplimiento y la movilización sean mucho más eficientes».
Vanesa S.
Coordinador de la fuerza laboral
Sector de personal y contratación
«Lo que más me gusta de MyPass Global es la eficacia del acceso en línea a las cualificaciones de los trabajadores. Es un pasaporte digital que contiene todas sus inscripciones y entradas. También pueden controlar sus entradas si van a caducar pronto y actualizarlas fácilmente. MyPass Global también tiene una forma de detectar si el perfil del trabajador tiene una cuenta duplicada y combinarlas en una sola. Ahora que MyPass lanza su aplicación móvil, ¡es mucho más fácil y accesible en cualquier momento y lugar!».
Hannah A.
Administrador sénior de contratación
Sector de fabricación eléctrica/electrónica
«Si hoy tuviéramos que realizar una auditoría puntual del cumplimiento de los trabajadores in situ, creo que fracasaríamos. Eso es lo que, en última instancia, convenció a la gerencia de implementar el sistema MyPass».
Robar
Gerente general
Empresa de servicios integrados

Preguntas frecuentes de Operaciones de Servicios Públicos

¿Pueden los supervisores verificar cumplimiento normativo sitio de trabajo los contratistassitio de trabajo dispositivos móviles?

Sí. Cualquier supervisor con un teléfono puede escanear el código QR de un trabajador para ver su estado de salud en tiempo real. cumplimiento normativo estado: certificaciones que se poseen, fechas de vencimiento y si están autorizadas para sitio de trabajo No es necesario descargar ninguna aplicación en el dispositivo del supervisor.
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La interfaz móvil muestra dos estados: «Acción necesaria» para credenciales caducadas o rechazadas, y «Cumple» para trabajadores autorizados. Los supervisores pueden filtrar por tipo de credencial y requisito de puesto. Las comprobaciones puntuales que antes requerían una llamada a la oficina o una búsqueda manual de registros se realizan en segundos sobre el terreno.
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El escaneo del código QR funciona desde cualquier navegador móvil.

¿Puede el mismo contratista trabajar con varias empresas de servicios públicos en MyPass?

Sí. Un contratista Pasaporte de Habilidades es compatible con todos los operadores para los que trabajan. cualificaciones Las licencias y las inducciones se verifican una sola vez y están disponibles para cualquier operador de servicios públicos en la plataforma. No es necesario volver a cargar documentos ni repetir las inducciones para cada nuevo cliente.
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Un contratista que trabaja para Ausgrid, SA Power Networks y una autoridad de agua posee un único registro verificado. Cada operador establece el suyo propio. sitio de trabajo -requisitos específicos además de esa base común, pero la verificación de credenciales principal no se repite.
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Los contratistas preverificados que ya trabajan en su sector pueden incorporarse más rápidamente. cumplimiento normativo La historia ya está en el sistema.

¿Cómo gestionamos más de 100 contratistas en una infraestructura distribuida?

MyPass le ofrece un panel de control único para toda su fuerza laboral de contratistas: activos de generación, infraestructura de transmisión, instalaciones de tratamiento, redes de distribución. Puede filtrar por sitio de trabajo , región, empresa contratista o tipo de credencial y gestionar por excepción en lugar de realizar un seguimiento manual de cientos de registros individuales.

Las alertas automatizadas señalan los próximos vencimientos de credenciales antes de que se produzcan. sitio de trabajo -Problemas de acceso. Cuando una licencia de alta tensión está a punto de caducar en 30 días, su equipo lo ve entonces, no cuando el contratista llega a la puerta.

El panel de control se actualiza en tiempo real, no es un informe estático. cumplimiento normativo Actualizaciones de estado a medida que las credenciales se verifican, renuevan o marcan en todos sus sitios de trabajo simultáneamente.

¿Con qué rapidez podemos movilizar a los contratistas para realizar reparaciones de emergencia?

Los contratistas con credenciales vigentes en MyPass pueden ser autorizados para sitio de trabajo Acceso en minutos. Su cualificaciones ya están verificados y retenidos en su Pasaporte de Habilidades , por lo que su equipo omite la recopilación de documentos durante una llamada de emergencia: confirme que cumplen con los requisitos, asígnelos al trabajo y autorícelos a partir.
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En el sector de los servicios públicos, los plazos para reparaciones de emergencia suelen ser obligaciones normativas, no meras preferencias operativas. Una fuga de gas, una avería en la red de transmisión, una rotura en la tubería principal de agua: la demora tiene consecuencias que van más allá de la gestión administrativa del contratista.
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Los clientes de MyPass informan de una movilización de contratistas hasta tres veces más rápida que con los procesos manuales anteriores. Los grupos de contratistas preverificados, donde sus proveedores de respuesta a emergencias ya están acreditados en el sistema, reducen aún más el tiempo de movilización.

¿Podemos definir cumplimiento normativo una sola vez y aplicarlos en toda nuestra red?

MyPass verifica las licencias especializadas directamente con la autoridad emisora, no aceptando una copia cargada por el contratista. Para licencias eléctricas de alto voltaje, autorizaciones de instalación de gas y otras licencias reglamentarias cualificaciones La plataforma comprueba que la licencia esté vigente, sea válida y pertenezca a ese trabajador en concreto.
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Esta es la diferencia entre saber que un trabajador tiene licencia y confiar en que la tiene. Un PDF escaneado puede estar caducado, alterado o pertenecer a otra persona. La verificación directa por parte de la autoridad emisora ​​garantiza que el estado de la credencial en la plataforma refleje la realidad, no la información que envió el contratista.
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Las licencias especializadas para trabajos en servicios públicos (entrada en espacios confinados, trabajos en altura en infraestructuras de transmisión, trabajos en gasoductos) se registran en el mismo perfil de trabajador verificado, junto con las inducciones estándar y las certificaciones de seguridad.

¿Cómo demostramos cumplimiento normativo las auditorías reglamentarias?

MyPass mantiene un registro de auditoría completo y con marca de tiempo del historial de credenciales de cada contratista: qué se verificó, cuándo, por quién y contra qué requisitos. Para auditorías regulatorias, usted genera cumplimiento normativo informes que muestran la gestión de la cualificación de contratistas y la debida diligencia en cualquier período de tiempo, sitio de trabajo o grupo de contratistas.
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Los registros son exportables y están formateados para cumplir con los requisitos de presentación de informes de los organismos reguladores australianos, incluida la AER y los reguladores estatales pertinentes de seguridad eléctrica y de gas.
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Si un auditor pregunta si un contratista específico cumplió con los requisitos en una fecha determinada, la respuesta se encuentra en el sistema, no en la bandeja de entrada de alguien ni en un archivo. La preparación para la auditoría es un estado continuo en MyPass, no un ejercicio de preparación.

¿Podemos realizar un seguimiento del rendimiento de los contratistas en todas nuestras instalaciones?

Sí. Más allá cumplimiento normativo Con MyPass, puedes registrar y supervisar el desempeño de los contratistas en todas tus instalaciones: alertas de incidentes de seguridad, notas sobre su conducta y la posibilidad de etiquetar a los trabajadores para realizar verificaciones de referencias o comprobaciones adicionales. Este historial se vincula al perfil del trabajador, no a un puesto o empleador específico.
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El sistema de detección de trabajadores duplicados impide que un contratista cree un perfil nuevo para eludir una alerta de rendimiento. Un trabajador no puede volver a acceder a su red con un perfil diferente. Su identidad verificada vincula todos los registros.
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Para operadores de servicios públicos que gestionan entre 50 y más de 200 contratistas distribuidos sitios de trabajo Un problema de conducta o de seguridad detectado en una instalación se hace visible antes de que ese contratista sea enviado a otra.

¿Podemos integrar MyPass con nuestros procesos actuales de gestión de contratistas?

Sí. MyPass se integra con los sistemas que las empresas de servicios públicos ya utilizan: control de acceso a las instalaciones, plataformas CMMS para el seguimiento de contratistas de mantenimiento, sistemas ERP SAP y Oracle, plataformas de control de tiempo y asistencia, y sistemas de gestión de seguridad para la notificación de incidentes y cuasi accidentes.
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La plataforma se integra con los procesos existentes en lugar de reemplazarlos, añadiendo datos de credenciales verificadas a los sistemas que sus equipos ya utilizan para la programación, el acceso y la gestión de la seguridad.
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Para los operadores de servicios públicos con flujos de trabajo de control de acceso o gestión de mantenimiento establecidos y adyacentes a SCADA, MyPass alimenta verificado cumplimiento normativo estado en esos sistemas. Su puerta de acceso, su sistema de órdenes de trabajo y su cumplimiento normativo Registro extraído de la misma fuente verificada.

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23 de febrero de 2026