La historia de Cristina: No pierdas la esperanza




Conoce a Cristina, o más casualmente conocida como "Tin-Tin". Empezó a trabajar en MyPass® hace más de cinco años, uniéndose a Shutdowns Australia, la génesis de MyPass® Global. En muchos sentidos, su historia refleja el crecimiento y el desarrollo de MyPass® como empresa desde sus inicios hasta hoy.
Tin-Tin es una pieza clave en el equipo de apoyo de MyPass®, con sede en Cebú (Filipinas), en calidad de jefa del equipo de cumplimiento. Ha pasado casi tres cuartas partes de su vida en una ciudad que tiene una población de poco menos de un millón de personas. Creció en un pequeño pueblo de las afueras de Cebú con diez hermanos y hermanas, por lo que su escolarización fue un reto y dejó su casa en la escuela secundaria para vivir con su familia en la ciudad. Al dudar de la financiación de sus estudios, trabajó como empleada doméstica para pagarse la universidad.
Sin embargo, durante este tiempo se animó a solicitar una beca en la Universidad de San José-Recoletos. Fue aceptada como "estudiante trabajadora" y se esforzó por completar una Licenciatura en Comercio (con especialización en Administración de Empresas) en 2008.
Antes de incorporarse a MyPass® ha tenido varias experiencias laborales. Comenzó en Metro Gaisano Colon, una de las mayores tiendas minoristas de Filipinas, donde era la encargada de un departamento de joyería. Tin-Tin luego asumió un papel como asistente técnica en la Rizal Commercial Banking Corporation y después trabajó en Brilliance E&M como administradora de oficina. Su última función antes de unirse a MyPass® en 2015 fue la de asesora de SEO para Smart Traffic.
Fuera del trabajo, Tin-Tin con cariño del tiempo que pasa viajando con amigos, explorando la naturaleza, yendo al cine y saliendo a comer con sus hermanos. Dice que si alguna vez visitas Cebú, debes probar su comida favorita, el lechón, que es un cerdo asado al estilo filipino y, al parecer, uno de los platos más populares entre los lugareños.
Tin-Tin haber visto una oferta de trabajo enMyPass®, haber sido entrevistada por Matt Smith y haber aceptado la oferta ese mismo día. Reflexionó sobre los inicios deMyPass®, cuando emparejaban manualmente a los trabajadores con las empresas en función de las solicitudes que se enviaban, una tarea que ahora está automatizada gracias al software integrado en la plataforma. Dijo que, con el tiempo, fue fundamental aprender los detalles más precisos del funcionamientode MyPass®para poder ayudar realmente con las solicitudes de los clientes. Tin-Tin visto cómo la plataforma y el negocio se han desarrollado tanto en los últimos cuatro años que se siente orgullosa de formar parte del equipo que lo ha hecho posible. Dice que lo que más le gusta de su trabajo es «tener la oportunidad de explorar la plataforma, ya queMyPass® es muy diferente a otros servicios. Es una plataforma única que nos convierte en una empresa pionera en lo que respecta a nuestro enfoque del sector». Se puede decir que su propio deseo de aprender y crecer ha ido a la par con el desarrollo deMyPass® a lo largo del tiempo.
Cuando se le preguntó cuál era el mejor consejo que había recibido, Tin-Tin se apresuró a responder.
«No pierdas la esperanza y nunca te rindas: todo es temporal, lograrás todo lo que sueñas si te mantienes firme».
Cree que la experiencia personal de haber perdido a su hermana en 2014 hace que este consejo suene aún más verdadero. Tin-Tin está muy orgullosa de lo que ha conseguido y tiene un gran aprecio por lo que ha creado para sí misma en base a lo mucho que ha tenido que trabajar para conseguirlo. Todo en ella desprende los valores de crecimiento, perseverancia y gratitud, que son exactamente los rasgos que la convierten en un miembro importante del equipo de MyPass® Global.
Es (MyPass®) una plataforma única que nos convierte en una empresa pionera en lo que respecta a nuestro enfoque del sector.
- Tin-Tin, Satisfacción del cliente
