La mesa redonda del sector celebrada en Brisbane en agosto de 2024 reunió a líderes del sector para debatir los retos y oportunidades más acuciantes de la gestión de contratistas en la actualidad. Los debates, centrados en la colaboración, cumplimiento normativo y la integración tecnológica, aportaron ideas para impulsar la productividad y fomentar la innovación en todo el sector.

Temas e ideas clave:

1. Mejorar la colaboración y la productividad de los contratistas

La mesa redonda comenzó con un debate sobre el papel crucial de la colaboración entre contratistas y organizaciones. El consenso fue que "el éxito de los contratistas influye directamente en el rendimiento global de la organización". Es fundamental tener la mentalidad adecuada en todos los niveles de una organización.

Uno de los participantes señaló que "nuestros logros colectivos dependen de unas relaciones sólidas y una comunicación abierta con los contratistas; esto es clave para alcanzar nuestros objetivos comunes".

2. Retos en la gestión de contratistas y cumplimiento normativo

La gestión de contratistas sigue siendo un reto complejo, sobre todo en lo que respecta a la verificación de identidades, el control de accesos y la evaluación de competencias. A varios asistentes que no utilizaban MyPass les preocupaba que sus contratistas incumplieran la normativa con su actual enfoque de "confiar pero verificar". Los participantes pidieron procesos más ágiles para reducir las cargas administrativas y mejorar la exactitud de los datos relativos a los contratistas.

Un sentimiento recurrente fue la necesidad de "sistemas eficientes que faciliten la gestión del contratista cumplimiento normativo, permitiendo un flujo operativo más fluido". Esto empieza con una planificación eficaz de los recursos y termina con "los contratistas adecuados con las cualificaciones adecuadas" en el trabajo. 

3. El papel de la integración de datos y tecnología

Un tema central fue la necesidad de adoptar un enfoque integrado y global para la gestión de contratistas. Los participantes coincidieron en que fuente única de la verdadde MyPass —un repositorio centralizado de datos— reduciría significativamente las redundancias en los procesos y mejoraría la toma de decisiones. Citando un estudio de la Universidad de Australia Occidental sobre las ventajas de MyPass, se señaló que las organizaciones podrían eliminar hasta el 70 % de los pasos del proceso al reducir la introducción manual de datos y las actualizaciones de hojas de cálculo.

El debate puso de relieve que "adoptar la tecnología y la integración de datos no es sólo una tendencia, sino una necesidad de simplificación y normalización en todo nuestro sector".

4. capacitación y desarrollo de competencias

Otro punto central fue la importancia de definir claramente las competencias para las distintas funciones. Para los contratistas, resulta complicado gestionar los distintos requisitos de los distintos sitios de trabajo los que destinan a sus trabajadores. Aprovechar la estandarización existente en el sector, comolas «competencias comunes del sector»de Safer Together, es un buen punto de partida. 

En la conversación se hizo hincapié en que la solidez de los programas de capacitación y los procesos de incorporación son vitales para preparar a los trabajadores a satisfacer las demandas de la industria. Los participantes también subrayaron la necesidad de disponer de materiales de referencia accesibles para guiar al personal a través de sistemas complejos. "Hay una necesidad acuciante de mejorar nuestros programas capacitación y de incorporación para dotar a nuestra mano de obra de los conocimientos necesarios para triunfar", afirmó uno de los asistentes. Esto empieza con objetivos sencillos, como garantizar que los trabajadores sepan quién es su supervisor y se familiaricen con su entorno de trabajo.  

5. Afrontar los retos del sector y prepararse para el futuro

La mesa redonda reconoció las presiones externas a las que se enfrenta el sector, desde las fluctuaciones económicas hasta los cambios normativos. La escasez de personal cualificado para funciones críticas, como los técnicos de E&I, suscitó especial preocupación, un problema que se ve agravado por la mala planificación de recursos de sitios de trabajo, la duplicación de reservas de mano de obra y los trabajadores que "abandonan el barco" por un incentivo económico. 

Los participantes coincidieron en que "trabajar juntos como industria será clave para superar los retos a los que nos enfrentamos, especialmente para abordar la actual escasez de personal cualificado". UGL compartió cómo estaban aplicando las mejores prácticas a través del uso de MyPass para crecer de forma proactiva y nutrir a sus grupos de trabajadores. Esto está teniendo un impacto positivo en la retención de la mano de obra y en la capacidad de movilizar a los trabajadores con poca antelación. 

6. Compromiso de mejora continua

Por último, se subrayó la importancia de recabar la opinión de los contratistas y el compromiso con la mejora continua. Los participantes animaron a compartir experiencias y enseñanzas para fomentar una cultura de innovación y mejora que, en última instancia, beneficie a todas las partes interesadas.

La mesa redonda concluyó con un llamamiento a la acción: 

Debemos seguir comprometidos con la mejora continua, buscando siempre formas de mejorar nuestros procesos y sistemas para mantenernos a la cabeza de esta industria en evolución.

Los procesos y sistemas para mantener la seguridad de las personas no son exclusivos: unirnos regularmente como industria es clave para nuestro éxito colectivo.

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La Mesa Redonda del Sector celebrada en Brisbane ofreció una plataforma para entablar un diálogo significativo sobre el futuro de la gestión de contratistas. Centrándose en la colaboración, cumplimiento normativo, y la integración de la tecnología, el sector puede prepararse mejor para los retos que se avecinan y aprovechar las nuevas oportunidades de crecimiento y productividad.

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